• Новини
• Спонcорам
• Бiблiотека
• Автори
• Пiдприємство

ЖКГ — Громадянам

КОМУНАЛЬНИЙ КОНЦЕРН «ЦЕНТР КОМУНАЛЬНОГО СЕРВІСУ»

вул. Львівська, 57 А, м, Київ, 03179

тел. (044) 247-40-40, факс (044) 422-06-66

e-mail: cks.kiev@gmail.com

Код ЄДРПОУ 39946227

Адреса для листування: вул. Кирпоноса 10/8, м. Київ, 03190

Вих. №195-П від 28.02.2020 р.

Прізвище, Їм’я та по Батькові

вул. Та Вулиця, буд. Той Будинок, кв. Та Квартира

м. Київ, ***

Шановний Їм’я та по Батькові

Комунальним концерном Центр комунального сервісу (далі -- Концерн) розглянуто Ваше звернення від 31.01.2020 за вх. № П-195 щодо нарахування плати за послуги з централізованого опалення.

За результатами розгляду в межах компетенції повідомляємо наступне.

Відповідно до розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Про єдину міську службу для комплексного обслуговування споживачів житлово-комунальних послуг за принципом єдиного вікна на базі комунального концерну Центр комунального сервісу від 08.12.2016 №1244, та на підставі укладених договорів з виконавцями послуг, Концерн здійснює обслуговування споживачів з питань нарахування та обліку житлово-комунальних послуг.

Виконавцем послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання за адресою вказаного будинку з 01.05.2018 є КП Київтеплоенерго. Між Концерном та даним комунальним підприємством укладено Договір від 27.12.2019 №1898/ЕЗ-19 (далі — Договір №1898/ЕЗ-19), відповідно до положень якого, Концерн здійснює обслуговування споживачів — мешканців багатоповерхових будинків, з питань нарахування плати за послуги надані КП Київтеплоенерго.

У користуванні Концерну наявний програмно-апаратний комплекс для нарахувань за житлово-комунальні послуги (далі ПАК) з інформацією наданою виконавцями послуг.

Порядок здійснення нарахувань за послуги з централізованого опалення врегульовано Законом України Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання від 22.06.2017 №2119-VIII та Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 № 630 (далі — Правила).

Принагідно інформуємо, що згідно із даними програмного комплексу в будинку № 20А по вулиці Януша Корчака встановлено лічильник теплової енергії № 602 від 01.11.2003, який з 30.03.2019 перебував в непрацездатному стані, проте станом на 21.02.2020 перебуває в статусі працездатний з 30.01.2020.

Крім того, у відповідності до листа КП Київтеплоенерго від 22.01.2020 № 30/3/2/1126 та додатково до листа від 20.12.2019 № 1805-П, повідомляємо, що після проведення ремонтних робіт будинкового засобу обліку за наведеною адресою проведено його метрологічну повірку. Станом на січень 2020 року роботу зазначеного будинкового лічильника поновлено та наразі відсутні зауваження до роботи зазначеного вузла обліку.

Зауважимо, що згідно із даними програмного комплексу в грудні 2019, по Вашому особовому рахунку здійснено коригування нарахувань (знято нарахування по будинковому засобу обліку теплової енергії) за послугу з централізованого опалення за період з 27.10.2019 по 31.10.2019 на загальну суму 111,34 грн., що було відображено у рахунку-повідомленні за грудень 2019 року.

Наводимо розрахунок плати за централізоване опалення за даною адресою.

Загальна опалювальна площа кв.8 — 55,00 м2;

Загальна опалювальна площа житлових приміщень —5083,26 м2;

Тариф з жовтня 2018 року по грудень 2018 року — 1354,78 грн.

Тариф з січня 2019 року — 1654,41 грн.

Жовтень 2018 року:

Нарахувань за ЦО не здійснювалось.

Листопад 2018 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 90,5216 Гкал.

Qкв.8 = 90,5216/5083,26*55,00=0,9794 Гкал.

Нараховано: 1354,78*0,9794=1326,87 грн.

Грудень 2018 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 121,8122 Гкал.

Qкв.8 =121,8122/5083,26*55,00=1,3180 Гкал.

Нараховано: 1354,78*1,3180=1785,60 грн.

Січень 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 130,3544 Гкал.

Qкв.8 = 130,3544/5083,26*55,00=1,4104 Гкал.

Нараховано: 1654,41*1,4104=2333,38 грн.

Примітка: в січні 2019 року було виконано перерозподілення Гкал. будинкового лічильника у зв'язку з уточненням обсягів споживання за грудень 2019 року, в результаті чого було знято 112,18 грн.

Лютий 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 30,2840 Гкал.

Qкв.8 = 30,2840/5083,26*55,00=0,3277 Гкал.

Нараховано: 1654,41*0,3277=542,15 грн.

Березень 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 101,5654 Гкал.

Qкв.8 = 101,5654/5083,26*55,00=1,0989 Гкал.

Нараховано: 1654,41*1,0989=1818,03 грн.

Примітка: в березні 2019 року було виконано перерозподілення Гкал. будинкового лічильника у зв'язку з уточненням обсягів споживання за лютий 2019 року, в результаті чого було донараховане 1113,25 грн.

Квітень 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 22,9341 Гкал.

Qкв.8 = 22,9341/5083,26*55,00=0,2481 Гкал.

Нараховано: 1654,41*0,2481=410,46 грн.

Жовтень 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 6,2211 Гкал.

Qкв.8 = 6,2211/5083,26*55,00=0,0673 Гкал.

Нараховано: 1654,41*0,0673=111,34 грн. (нарахування знято у грудні 2019 року).

Листопад 2019 року:

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 103,4605 Гкал.

Qкв.8 = 103,4605/5083,26*55,00=1,1194 Гкал.

Нараховано: 1654,41*1,1194=1851,95 грн.

Грудень 2019 року:

За грудень 2019 року під час здійснення нарахування за послугу централізованого опалення та постачання гарячої води застосовано зміни розміру нарахувань за послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води дkя споживачів з урахуванням перерахованої вартості теплової енергії, що враховує перераховану вартість природного газу (без урахування зміни тарифів на послуги з транспортування та розподілу природного газу, торговельної надбавки (націнки) постачальника), визначену для відповідного місяця опалювального періоду, за незмінних інших складових тарифу.

Коефіцієнт застосований для перерахунку за грудень 2019 року за послуг централізованого опалення — 0,78.

Кількість спожитої теплової енергії на житлові приміщення — 106,9092 Гкал.

Qкв.8 = 106,9092/5083,26*55,00=1,1567 Гкал.

Нараховано: 1654,41*1,1567*0,78=1492,65 грн.

Водночас, надаємо для прикладу розрахунок по середньому для листопада та грудні 2019 року:

При розрахунку за середнім показником за період з жовтня 2018 року по квітень 2019 року: 551,7888 Гкал /160 дні (кількість днів надання послуги) = 3,4487 Гкал/день.

В листопаді 2019 року кількість днів надання послуги — З0 днів.

Кількість спожитої теплової енергії в листопаді 2019 року: З0 днів * 3,4487 Гкал =103,4605 Гкал.

В грудні 2019 року кількість днів надання послуги — 31 днів.

Кількість спожитої теплової енергії в грудні 2019 року: 31 днів * З,4487 Ґкал = 106,9092 Гкал.

Щодо різниці в нарахуванні за послугу з централізованого опалення в опалювальний період 2017/2018, 2018/2019, 2019/2020 за адресами інших будинків повідомляємо, що відповідно до п. 36 Правил користування тепловою енергією, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 03.10.2007 № 1198, теплопостачальна організація зобов'язується забезпечувати протягом обумовленого в договорі часу безперервне постачання теплової енергії (за винятком нормативне встановлених перерв), підтримувати параметри теплоносія, що подається з колекторів джерела теплової енергії, на вході в теплову мережу споживача теплової енергії відповідно до температурного графіка теплової мережі, не допускаючи відхилення параметрів, визначених договором. Визначення поняття температурного графіку теплової мережі наведено у зазначених Правилах, як розрахункові значення температури теплоносія, які залежать від кліматичних умов (стосовно розрахункової зовнішньої температури повітря для системи опалення), після джерела теплопостачання на вході в теплову мережу споживачів теплової енергії і після його повернення від споживачів.

Із урахуванням вищевикладеного, повідомляємо, що нарахування плати за послуги з централізованого опалення за Вашою адресою здійснюються згідно норм чинного законодавства.

Додатково повідомляємо наступне.

За змістом ст. 15 Закону України Про звернення громадян від 02.10.1996 № 393/96-ВР (далі — Закон), розгляд заяв громадян здійснюють посадові керівники та посадові особи підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, до повноважень яких належить розгляд заяв.

Відповідь за результатами розгляду заяв в обов'язковому порядку дається тим органом, який отримав ці заяви і до компетенції якого входить вирішення порушених у заявах (клопотаннях) питань, за підписом керівника або особи, яка виконує його обов'язки.

С повагою,
Начальник управління з питань звернень споживачів,
Підпис, Їм’я, Прізвище

Виконавець