• Новини
• Спонcорам
• Бiблiотека
• Автори
• Пiдприємство

Громадяни — ЖКГ

ПрАТ "АК КиївВодоканал"

Генеральному директору

01015, м. Київ, вул. Лейпцизька, 1-а

Копія: Розрахунковий департамент

Копія: Центр Комунального Сервісу

Шевченківського району м. Києва

Начальнику

03190, м. Київ, вул. Кирпоноса, 10/8

Копія: ГІОЦ КМДА, Директору

02192, м. Київ, вул. Космічна, 12-а

Вих. № 19

Від 02 січня 2019 р.

Громадянина України

П.І.Б.,

Що мешкає за адресою:

м. Київ, ***.

Телефон: + 38 ***

Запит

щодо використання тарифів

Я, громадянин України, П.І.Б., надали Споживач, отримав наступні Рахунки-Повідомлення:

— у жовтні 2018 року Рахунок-Повідомлення за вересень 2018 р. за позначенням *** ИД*** станом на 01.10.2018 року (ключ авторизації ***), надалі Повідомлення 1 (Додаток 1.1).

— у листопаді 2018 року Рахунок-Повідомлення за жовтень 2018 р. за позначенням *** ИД*** станом на 01.11.2018 року (ключ авторизації ***), надалі Повідомлення 2 (Додаток 1.2).

— у грудні 2018 року Рахунок-Повідомлення за листопад 2018 р. за позначенням *** ИД*** станом на 01.12.2018 року (ключ авторизації ***), надалі Повідомлення 3 (Додаток 2.2).

Згідно даних Повідомлення 1 за вересень 2018 року Споживачу здійснено нарахування послуг водопостачання холодної воді за тарифом 8,784 грн./м3, водовідведення холодної воді за тарифом 7,932 грн./м3, що в сумі становить 16,716 грн./м3.

Згідно даних Повідомлення 2 за жовтень 2018 року Споживачу запропоновано нарахування послуг водопостачання холодної воді за тарифом 10,092 грн./м3, водовідведення холодної воді за тарифом 9,504 грн./м3, що в сумі становить 19,596 грн./м3 (Див примітку Додатку 2.2). Однак відповідній розрахунок фактично виконаний за тарифом 18,388 грн./м3 (див. Додаток 1.2).

Згідно даних Повідомлення 3 за листопад 2018 року Споживачу здійснено нарахування послуг водопостачання холодної воді за тарифом 10,092 грн./м3, водовідведення холодної воді за тарифом 9,504 грн./м3, що в сумі становить 19,596 грн./м3.

Звертаю Вашу увагу на наступне:

1. Згідно даних сайту водоканалу за адресою "https://vodokanal.kiev.ua/rozraxunki-%D1%96-tarifi" (станом на дату подання листа) — Розділ "Тарифи" — існує два види тарифів — тариф без позначки "з використанням внутрішньобудинкових систем" — 18,288 грн./м3 —та тариф с позначкою "з використанням внутрішньобудинкових систем" 19,596 грн./м3 (Додаток 2.1).

Таким чином, у Повідомленні 2 помилково вказаний тариф 18,388 грн./м3, який на 0,1 грн. більше, ніж існуючий. Помилка в розрахунках Повідомленні 2 при тому обсязі вживання, який є вказаним у Повідомленні 2 (5,89 м3) складає 0,59 копійок.

2. У Додатку 2.2. вказано, що новий тариф введено у дію з 14 жовтня 2018 року, але ж у Повідомленні 2 розрахунок здійснений з використанням нового тарифу за весь період розрахунків — вказана сума 108,31 грн.. Однак, якщо виходити із середньодобового споживання холодної води (місячне 5,89 м3, добове — 5,89 / 31 дорівнює 0,19 м3 за добу), за 13 діб споживання за старим тарифом споживання становить 2,47 м3 за 13 діб на суму 41,29 грн., споживання за новим тарифом становить 3,42 м3 за 18 діб на суму 62,54 грн., разом за місяць 103, 83 грн.

Таким чином помилка складає 4,48 грн. (108,31 грн. мінус 103,83 грн.).

3. Звертаю також Вашу увагу на те, що у відношенні до будинку, у якому мешкає Споживач, вже декілька років застосовується тариф без позначки "з використанням внутрішньобудинкових систем", однак у Повідомленні 3 за листопад місяць застосовується тариф с позначкою "з використанням внутрішньобудинкових систем" — різниця складає 1,308 грн./м3 — разом за місяць при споживанні у розмірі 5,19 м3 різниця складе 6,79 грн.

Таким чином, внаслідок вказаних помилок Споживачу, за даними Водоканалу, помилково донараховано 11,86 грн. (одинадцять грн. 86 копійок) (0,59 грн. згідно пункту 1 + 4,48 грн. згідно п. 2 + 6,79 грн. згідно п. 3).

***

Прошу перевірити відповідні розрахунки та зробити перерахунок на вказану суму, або на ту її частку, яка дійсно виявиться зайвою за Вашою перевіркою.

С повагою, Підпис, П.І.Б., 02.01.2019 р.